Términos de Servicio

Última Actualización: 28 de mayo de 2026

Artículo 1 (Disposiciones Generales)

Estos Términos de Servicio (en adelante "Términos") establecen las condiciones para el uso de Suidasu (en adelante "Servicio") proporcionado por PRODUS Inc. (en adelante "Empresa").

Los usuarios registrados (en adelante "Usuarios") usarán el Servicio de acuerdo con estos Términos. Al usar el Servicio, se considera que los Usuarios han aceptado estos Términos.

Artículo 2 (Definiciones)

Los siguientes términos usados en estos Términos tendrán los significados definidos a continuación:

• "Servicio" significa el servicio de extracción de datos de IA "Suidasu" proporcionado por la Empresa. Es un servicio que extrae datos de imágenes usando OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) y tecnología de reconocimiento de imágenes.
• "Usuario" significa un individuo o corporación que se registra y usa el Servicio.
• "Administrador" significa un Usuario que tiene la autoridad para crear proyectos, definir diseños de datos, gestionar operadores, etc.
• "Operador" significa una persona que usa una cuenta creada por un Administrador para subir imágenes desde apps móviles, etc.
• "Diseño de Datos" significa la configuración de campos de extracción definidos por el Usuario.
• "Extracción" significa el proceso de leer datos de imágenes usando el Servicio.

Artículo 3 (Información de la Empresa)

Artículo 4 (Registro)

Aquellos que deseen usar el Servicio solicitarán el registro de la manera prescrita por la Empresa después de aceptar estos Términos. Al completar el registro y la verificación de correo electrónico, comenzará una prueba gratuita de 14 días.

La Empresa puede rechazar el registro en cualquiera de los siguientes casos:

• Si el solicitante ha violado previamente estos Términos
• Si hay declaraciones falsas, errores u omisiones en la información de registro
• Si la Empresa determina que el solicitante es o tiene una relación con fuerzas antisociales
• Si la Empresa determina de otra manera que el registro no es apropiado

El Servicio está destinado a personas de 18 años o más. Las personas menores de 18 años no pueden usar el Servicio sin el consentimiento de los padres.

Artículo 5 (Gestión de Cuentas)

Los Usuarios gestionarán adecuadamente su correo electrónico y contraseña del Servicio bajo su propia responsabilidad.

Los Usuarios no pueden transferir ni prestar información de cuenta a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, las cuentas de Operador creadas por Administradores pueden usarse dentro de la organización bajo la responsabilidad del Administrador.

La Empresa considerará que el uso es por el Usuario si la combinación de correo electrónico y contraseña coincide con la información registrada. La Empresa no será responsable de ningún daño causado por uso no autorizado.

Artículo 6 (Descripción del Servicio)

El Servicio proporciona las siguientes funciones:

• Modo OCR: Reconocer texto en imágenes y extraer como datos estructurados
• Modo de Reconocimiento de Imágenes: Extraer información visual de imágenes sin texto
• Diseños de Datos Personalizados: Definir libremente campos de extracción
• Generación de Recetas: IA genera automáticamente diseños desde imágenes/PDFs de muestra (solo planes Standard/Pro, hasta 50 veces por día)
• Exportación de Datos: Descargar en formatos CSV, Excel y JSONL
• Integración API: Integración con sistemas externos y agentes de IA a través de REST API y MCP (Model Context Protocol) (solo plan Pro)

Los formatos de archivo soportados y límites de tamaño son los siguientes:

• Formatos de imagen soportados: JPEG, PNG, GIF, WebP, HEIC, BMP, TIFF
• Formatos de video soportados: MP4
• Tamaño máximo de archivo: 7MB

Artículo 7 (Tarifas y Pagos)

La estructura de precios del Servicio es la siguiente. Todos los precios incluyen impuestos.

Los términos de pago son los siguientes:

• El método de pago es solo tarjeta de crédito (procesamiento de pago por Stripe)
• Los contratos se renuevan automáticamente mensualmente desde la fecha de contrato
• Las actualizaciones a planes superiores se aplican inmediatamente y se facturan de forma prorrateada
• Las degradaciones y cancelaciones se aplicarán desde el próximo ciclo de facturación
• Después de que expire el plan de Prueba (14 días o 30 usos, lo que ocurra primero), el servicio se suspenderá. Para continuar usando el servicio, debes seleccionar un plan y registrar un método de pago
• Al actualizar a un plan de pago durante el período de Prueba (dentro de 14 días y antes de usar las 30 extracciones), las extracciones de Prueba no utilizadas se transfieren al plan de pago sin expiración. Sin embargo, si se actualiza después de que expire la Prueba (14 días transcurridos o 30 extracciones usadas), no se transfiere ningún bono

Artículo 8 (Medidas por Falta de Pago)

En caso de retraso en el pago, se pueden tomar las siguientes medidas:

• Reintento automático 1, 3 y 5 días después del fallo de pago
• Correo de advertencia enviado después de 7 días de falta de pago
• Servicio restringido después de 14 días de falta de pago (solo ver datos, sin nuevas extracciones)

El servicio se restaurará inmediatamente al completar el pago.

Artículo 9 (Cuentas de Operador)

Los Administradores pueden crear cuentas de Operador en el Servicio y otorgar permisos de subida de imágenes a través de la app móvil a trabajadores dentro de su organización.

Los Administradores son responsables de gestionar las cuentas de Operador que crean y son responsables de cualquier violación de estos Términos por parte de los Operadores.

Artículo 10 (Uso de API)

Los Usuarios del plan Pro pueden emitir claves API y usar las funciones del Servicio a través de REST API o MCP (Model Context Protocol).

Al usar la API, los Usuarios cumplirán con lo siguiente:

• Gestionar las claves API de forma segura y no divulgarlas a terceros
• No colocar carga excesiva en el Servicio a través del uso de la API
• No revender servicios usando la API a terceros
• Cumplir con las directrices de uso de API establecidas por la Empresa

Artículo 11 (Uso de Tecnología de IA)

El Servicio usa tecnología de IA externa para el procesamiento de extracción de datos. Los archivos subidos por los Usuarios son procesados por modelos de IA.

Los archivos subidos por los Usuarios y los datos extraídos no se usan para entrenar o mejorar modelos de IA por la Empresa o los proveedores de servicios de IA.

No se garantiza que los resultados de extracción de IA sean 100% precisos. Recomendamos verificar los resultados de extracción para uso empresarial crítico.

La puntuación de confianza (precisión de lectura) es un valor autoevaluado por la IA. Los campos de diseño no presentes en la imagen se excluyen del cálculo. Para extracciones de múltiples registros, la confianza se calcula como el promedio de todos los registros. Las extracciones con una confianza inferior al 70% no están sujetas a facturación.

Artículo 12 (Actividades Prohibidas)

Los Usuarios no participarán en ninguna de las siguientes actividades al usar el Servicio:

• Actividades que violen leyes o el orden público y la moral
• Actividades relacionadas con actos criminales
• Actividades que destruyan o interfieran con las funciones de los servidores o redes del Servicio
• Actividades que puedan interferir con la operación del Servicio
• Recopilar o acumular información personal sobre otros Usuarios
• Acceso no autorizado o intentos del mismo
• Suplantar a otros Usuarios
• Proporcionar beneficios directa o indirectamente a fuerzas antisociales en conexión con el Servicio
• Actividades que infrinjan los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad u otros derechos de terceros
• Subir contenido ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, obsceno u objetable de otra manera
• Otras actividades que la Empresa considere inapropiadas

Artículo 13 (Manejo de Datos)

Las imágenes y datos extraídos subidos por los Usuarios se almacenan indefinidamente en los servidores de la Empresa mientras la cuenta esté activa. Sin embargo, para los miembros del plan gratuito, los datos pueden ser eliminados si no ha habido inicio de sesión durante un año.

La Empresa puede acceder a los datos del Usuario con el propósito de proporcionar, mejorar y dar soporte al Servicio. Sin embargo, los datos no se divulgarán a terceros sin el consentimiento explícito del Usuario (excepto cuando lo requiera la ley).

El Usuario garantiza que manejará las imágenes subidas y los datos extraídos de manera legal y apropiada de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal, la Ley de Uso de Números de Identificación (Ley My Number) y otras leyes aplicables.

El Usuario reconoce que, bajo la Ley de Protección de Información Personal y la Ley My Number, la Empresa no adquiere información personal ni información personal específica, y no recibe encargo de procesamiento por parte del Usuario.

Para detalles sobre el manejo de datos, por favor consulta nuestra Política de Privacidad.

Artículo 14 (Derechos de Propiedad Intelectual)

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Servicio y todo el contenido relacionado (software, diseño, texto, imágenes, etc.) pertenecen a la Empresa o a terceros con derechos legítimos.

Los Usuarios solo subirán contenido al Servicio para el cual tengan los derechos de propiedad intelectual necesarios o hayan obtenido permiso de los titulares de derechos. Los derechos sobre el contenido subido por los Usuarios continúan perteneciendo a los Usuarios.

Artículo 15 (Suspensión/Interrupción del Servicio)

La Empresa puede suspender o interrumpir todo o parte del Servicio sin previo aviso a los Usuarios en cualquiera de los siguientes casos:

• Cuando se realice mantenimiento o actualizaciones de los sistemas del Servicio
• Cuando se vuelva difícil proporcionar el Servicio debido a fuerza mayor como terremotos, rayos, fuego, cortes de energía o desastres naturales
• Cuando ocurran fallos de computadora o línea de comunicación, mal funcionamiento o concentración de acceso
• Cuando el Servicio esté sujeto a ataques cibernéticos
• Cuando la Empresa determine de otra manera que es difícil proporcionar el Servicio

La Empresa no será responsable de ningún daño a los Usuarios o terceros causado por la suspensión o interrupción del Servicio.

Artículo 16 (Terminación del Servicio)

Si la Empresa termina total o parcialmente el Servicio, notificará a los Usuarios al menos 90 días antes de la fecha de terminación.

Los Usuarios deberán, bajo su propia responsabilidad, recuperar sus datos del Servicio antes de la fecha de terminación mediante la función de exportación de datos u otros medios.

Si un plan de pago tiene un período no vencido en la fecha de terminación, la Empresa reembolsará las tarifas de uso correspondientes al período no vencido mediante el método prescrito por la Empresa.

La Empresa no será responsable de los daños incurridos por los Usuarios o terceros debido a la terminación del Servicio, más allá del reembolso estipulado en el párrafo 3 de este Artículo.

Artículo 17 (Suspensión/Retiro/Eliminación de Cuenta)

Los Usuarios pueden suspender su cuenta en cualquier momento a través de los procedimientos prescritos por la Empresa.

En caso de suspensión de cuenta, incluso si tienes un plan de pago activo, el plan no se renovará después de que termine el período de facturación actual. Si reactivas tu cuenta antes de que termine el período de facturación, el plan continuará.

Los Usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento a través de los procedimientos prescritos por la Empresa.

En caso de eliminación de cuenta, incluso si tienes un plan de pago activo, la eliminación es inmediata. No se proporcionarán reembolsos por los días restantes del plan de pago.

Después de la eliminación de la cuenta, los datos del Usuario se conservarán durante 90 días antes de ser eliminados permanentemente.

Artículo 18 (Descargo de Responsabilidad)

La Empresa no garantiza, ni expresa ni implícitamente, que el Servicio esté libre de defectos (incluyendo defectos relacionados con seguridad, confiabilidad, precisión, integridad, efectividad, idoneidad para un propósito particular, seguridad, errores, bugs, infracción de derechos, etc.).

La Empresa no garantiza la precisión de los resultados de extracción de datos de IA. El uso de los resultados de extracción es responsabilidad del Usuario.

La Empresa no será responsable de ningún daño derivado del Servicio a los Usuarios, excepto en casos de conducta intencional o negligencia grave por parte de la Empresa.

La Empresa no será responsable de ninguna transacción, comunicación o disputa entre Usuarios y otros Usuarios o terceros.

Artículo 19 (Daños)

La responsabilidad de la Empresa por daños a los Usuarios en conexión con el Servicio se limitará al monto total de las tarifas de uso pagadas por el Usuario a la Empresa en los 12 meses anteriores, excepto en casos de conducta intencional o negligencia grave.

Si un Usuario viola estos Términos y causa daños a la Empresa, el Usuario será responsable de compensar a la Empresa por dichos daños.

Artículo 20 (Cambios a los Términos)

La Empresa puede cambiar estos Términos sin obtener el consentimiento de los Usuarios cuando se considere necesario.

Los Términos revisados entrarán en vigor cuando se muestren en el sitio web de la Empresa. Los cambios importantes se notificarán a través de notificaciones en el servicio o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.

Artículo 21 (Divisibilidad)

Si alguna disposición o parte de estos Términos se determina que es inválida o inaplicable bajo la Ley de Contratos de Consumo u otras leyes, las disposiciones restantes de estos Términos y las partes restantes de cualquier disposición determinada como parcialmente inválida o inaplicable continuarán teniendo plena fuerza y efecto.

Artículo 22 (Ley Aplicable y Jurisdicción)

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Japón.

Cualquier disputa que surja en conexión con el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia.