Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

Article 1 (Dispositions générales)

Ces conditions d'utilisation (ci-après « les Conditions ») définissent les conditions d'utilisation du service Suidasu (ci-après « le Service ») fourni par PRODUS Inc. (ci-après « la Société »).

Les utilisateurs enregistrés (ci-après « Utilisateurs ») doivent utiliser le Service conformément à ces Conditions. L'utilisation du Service constitue une acceptation de ces Conditions.

Article 2 (Définitions)

Les termes utilisés dans ces Conditions sont définis comme suit :

• « Service » désigne le service d'extraction de données par IA « Suidasu » fourni par la Société. Un service utilisant l'OCR et la reconnaissance d'image pour extraire des données d'images.
• « Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale inscrite et utilisant le Service.
• « Administrateur » désigne un Utilisateur autorisé à créer des projets, définir des modèles de données et gérer des opérateurs.
• « Opérateur » désigne une personne utilisant un compte créé par un Administrateur pour télécharger des images via l'application mobile.
• « Modèle de données » désigne la structure des champs d'extraction définie par l'Utilisateur.
• « Extraction » désigne le processus de lecture de données à partir d'images via le Service.

Article 3 (Société exploitante)

Article 4 (Inscription)

Les personnes souhaitant utiliser le Service doivent accepter ces Conditions et s'inscrire selon la méthode définie par la Société. Après inscription, la vérification de l'adresse e-mail déclenche l'essai gratuit de 14 jours.

La Société peut refuser l'inscription dans les cas suivants :

• Si le demandeur a précédemment enfreint ces Conditions
• Si les informations fournies sont fausses, erronées ou incomplètes
• Si la Société détermine une relation avec des forces antisociales
• Si la Société juge l'inscription inappropriée pour toute autre raison

Le Service est destiné aux personnes de 18 ans et plus. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent utiliser le Service sans consentement parental.

Article 5 (Gestion du compte)

Les Utilisateurs sont responsables de la gestion appropriée de leur adresse e-mail et mot de passe.

Les Utilisateurs ne peuvent en aucun cas transférer ou prêter leurs informations de compte à des tiers. Toutefois, les comptes opérateurs créés par les Administrateurs peuvent être utilisés au sein de leur organisation sous leur responsabilité.

La Société considère que toute connexion avec une combinaison e-mail/mot de passe correspondant aux informations enregistrées est effectuée par l'Utilisateur concerné. La Société n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation non autorisée.

Article 6 (Contenu du service)

Le Service fournit les fonctionnalités suivantes :

• Mode OCR : Reconnaissance du texte dans les images et extraction en données structurées
• Mode reconnaissance d'image : Extraction d'informations visuelles d'images sans texte
• Modèles de données personnalisés : Définition libre des champs d'extraction
• Génération de recettes : Génération automatique de modèles par IA à partir d'images/PDF d'exemple (Standard et Pro uniquement, 50 fois/jour)
• Export de données : Téléchargement en format CSV, Excel et JSONL
• Intégration API : Connexion avec des systèmes externes et des agents IA via REST API et MCP (Model Context Protocol) (forfait Pro uniquement)

Formats et limites de taille pris en charge :

• Formats d'image : JPEG, PNG, GIF, WebP, HEIC, BMP, TIFF
• Format PDF : PDF (max 10 pages, chaque page compte comme une extraction)
• Taille maximale : 7 Mo pour les images / 10 Mo pour les PDF

Article 7 (Tarifs et paiement)

La structure tarifaire du Service est la suivante. Les prix incluent les taxes.

Conditions de paiement :

• Seule la carte bancaire est acceptée (paiement via Stripe)
• L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois à partir de la date de souscription
• Les mises à niveau prennent effet immédiatement avec facturation au prorata
• Les rétrogradations et résiliations prennent effet au cycle suivant
• Après l'essai (14 jours ou 30 extractions, selon la première échéance), le service est suspendu. Choisissez un forfait et enregistrez un moyen de paiement pour continuer
• Les extractions non utilisées de l'essai (max 30) sont transférées lors du passage à un forfait payant pendant l'essai (dans les 14 jours et avant 30 utilisations). Ce quota est permanent. Le transfert n'a pas lieu si l'essai est terminé.

Article 8 (Mesures en cas d'impayé)

En cas de retard de paiement, les mesures suivantes peuvent être prises :

• Nouvelles tentatives automatiques 1, 3 et 5 jours après l'échec
• E-mail d'avertissement après 7 jours d'impayé
• Restriction du service après 14 jours (consultation uniquement, pas de nouvelles extractions)

Le service est restauré immédiatement après régularisation du paiement.

Article 9 (Comptes opérateurs)

Les Administrateurs peuvent créer des comptes opérateurs et accorder des droits de téléchargement d'images via l'application mobile aux membres de leur organisation.

Les Administrateurs sont responsables de la gestion des comptes opérateurs qu'ils créent et des violations commises par les opérateurs.

Article 10 (Utilisation de l'API)

Les Utilisateurs du forfait Pro peuvent créer des clés API et utiliser les fonctionnalités du Service via REST API ou MCP (Model Context Protocol).

L'utilisation de l'API est soumise aux règles suivantes :

• Gérer les clés API de manière sécurisée et ne pas les divulguer à des tiers
• Ne pas surcharger excessivement le service via l'API
• Ne pas revendre de services utilisant l'API à des tiers
• Respecter les directives d'utilisation de l'API de la Société

Article 11 (Utilisation de l'IA)

Le Service utilise une technologie IA externe pour l'extraction de données. Les fichiers téléchargés sont traités par des modèles IA.

Les fichiers téléchargés et les données extraites ne sont pas utilisés pour l'entraînement des modèles de la Société ou du fournisseur IA.

Les résultats d'extraction par IA ne sont pas garantis à 100%. Il est recommandé de vérifier les résultats pour les opérations critiques.

Le score de confiance (précision) est une auto-évaluation de l'IA. Les champs de mise en page non présents dans l'image sont exclus du calcul. Pour les extractions multi-enregistrements, c'est la moyenne de tous les enregistrements. Les extractions avec une confiance inférieure à 70% ne sont pas facturées.

Article 12 (Activités interdites)

Les Utilisateurs ne doivent pas effectuer les actions suivantes :

• Activités violant les lois ou l'ordre public
• Activités liées à des actes criminels
• Destruction ou perturbation des serveurs ou réseaux du Service
• Activités susceptibles d'interférer avec l'exploitation du Service
• Collecte ou stockage d'informations personnelles d'autres Utilisateurs
• Accès non autorisé ou tentatives d'accès non autorisé
• Usurpation d'identité d'autres Utilisateurs
• Fourniture directe ou indirecte d'avantages à des forces antisociales
• Violation des droits de propriété intellectuelle, de la vie privée ou autres droits de tiers
• Téléchargement de contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, obscène ou offensant
• Toute autre activité jugée inappropriée par la Société

Article 13 (Traitement des données)

Les images téléchargées et les données extraites sont stockées sur les serveurs de la Société tant que le compte est actif. Toutefois, pour les membres gratuits, les données peuvent être supprimées en l'absence de connexion pendant un an.

La Société peut accéder aux données pour fournir, améliorer et supporter le Service. Cependant, les données ne seront pas divulguées à des tiers sans le consentement explicite de l'Utilisateur (sauf obligation légale).

L'Utilisateur garantit qu'il traitera les images téléchargées et les données extraites de manière légale et appropriée, conformément à la Loi sur la protection des informations personnelles, la Loi sur l'utilisation des numéros d'identification (Loi My Number) et autres lois applicables.

L'Utilisateur reconnaît que, en vertu de la Loi sur la protection des informations personnelles et de la Loi My Number, la Société n'acquiert pas d'informations personnelles ni d'informations personnelles spécifiques, et ne se voit pas confier le traitement par l'Utilisateur.

Consultez la Politique de confidentialité pour plus de détails sur le traitement des données.

Article 14 (Propriété intellectuelle)

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service et à son contenu (logiciels, design, textes, images, etc.) appartiennent à la Société ou aux tiers détenteurs légitimes.

Les Utilisateurs ne téléchargent que du contenu dont ils détiennent les droits de propriété intellectuelle nécessaires ou pour lequel ils ont obtenu les autorisations requises. Les droits sur le contenu téléchargé restent à l'Utilisateur.

Article 15 (Suspension du service)

La Société peut suspendre tout ou partie du Service sans préavis dans les cas suivants :

• Maintenance ou mise à jour des systèmes du Service
• Force majeure (séisme, foudre, incendie, coupure de courant, catastrophe naturelle)
• Panne informatique, dysfonctionnement ou surcharge
• Cyberattaque contre le Service
• Toute autre situation rendant la fourniture du Service difficile

La Société n'est pas responsable des dommages causés aux Utilisateurs ou tiers par la suspension du Service.

Article 16 (Cessation du service)

Si la Société met fin à tout ou partie du Service, elle en informera les Utilisateurs au moins 90 jours avant la date de cessation.

Les Utilisateurs doivent, sous leur propre responsabilité, récupérer leurs données du Service avant la date de cessation en utilisant la fonction d'exportation ou tout autre moyen.

Si un forfait payant comporte une période non échue à la date de cessation, la Société remboursera les frais d'utilisation correspondant à la période non échue selon la méthode définie par la Société.

La Société n'est pas responsable des dommages causés aux Utilisateurs ou à des tiers par la cessation du Service, au-delà du remboursement prévu au paragraphe 3 du présent article.

Article 17 (Suspension, résiliation et suppression de compte)

Les Utilisateurs peuvent suspendre leur compte à tout moment selon la procédure définie par la Société.

En cas de suspension, même avec un forfait payant, le service est suspendu à la fin de la période en cours et le forfait n'est pas renouvelé. La réactivation avant cette date maintient le forfait.

Les Utilisateurs peuvent supprimer leur compte à tout moment selon la procédure définie par la Société.

La suppression de compte est immédiate, même avec un forfait payant. Aucun remboursement n'est effectué pour les jours restants.

Après suppression, les données sont conservées 90 jours avant suppression définitive.

Article 18 (Limitation de responsabilité)

La Société ne garantit pas, explicitement ou implicitement, que le Service est exempt de défauts (sécurité, fiabilité, exactitude, exhaustivité, efficacité, adéquation à un usage particulier, failles de sécurité, erreurs, bugs, violations de droits, etc.).

La Société ne garantit pas l'exactitude des résultats d'extraction par IA. L'utilisation des résultats est sous la responsabilité de l'Utilisateur.

La Société n'est pas responsable des dommages causés aux Utilisateurs par le Service, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

La Société n'est pas responsable des transactions, communications ou litiges entre Utilisateurs ou avec des tiers.

Article 19 (Indemnisation)

La responsabilité de la Société envers les Utilisateurs pour les dommages liés au Service est limitée au total des frais payés au cours des 12 derniers mois, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

Les Utilisateurs violant ces Conditions et causant des dommages à la Société sont responsables de l'indemnisation.

Article 20 (Modifications des conditions)

La Société peut modifier ces Conditions si elle le juge nécessaire, sans le consentement des Utilisateurs.

Les Conditions modifiées prennent effet dès leur publication sur le site web de la Société. Les modifications importantes sont notifiées via le Service ou par e-mail. L'utilisation continue du Service après modification constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

Article 21 (Divisibilité)

Si une clause de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable en vertu du droit de la consommation ou d'autres lois, les autres clauses restent pleinement en vigueur.

Article 22 (Droit applicable et juridiction)

Ces Conditions sont régies par le droit japonais.

Tout litige lié au Service relève de la compétence exclusive du tribunal de district de Tokyo en première instance.