Política de Privacidad

Última actualización: 25 de marzo de 2026

PRODUS Inc. (en adelante "nosotros", "nos" o "la Empresa") reconoce la protección de la información personal como una responsabilidad importante en la operación de Suidasu (en adelante "el Servicio") y maneja la información personal de acuerdo con la siguiente Política de Privacidad.

1. Información de la Empresa

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Información de Cuenta: Nombre, correo electrónico, nombre de empresa, contraseña (encriptada)
• Información de Uso: Historial de uso del servicio, historial de procesamiento de extracción de datos, datos extraídos
• Datos Subidos: Imágenes subidas para procesamiento de extracción de datos
• Información Técnica: Dirección IP, información del navegador, información del dispositivo, registros de acceso
• Información de Pago: Dirección de facturación, historial de pagos (la información de tarjeta de crédito es gestionada por procesadores de pago)

3. Propósito de Uso

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión y operación del Servicio
• Proporcionar soporte al usuario
• Mejorar el Servicio y desarrollar nuevas funciones
• Analizar patrones de uso
• Gestión de facturación y pagos
• Enviar notificaciones importantes
• Prevenir uso fraudulento y mantener la seguridad

4. Divulgación a Terceros

No divulgamos ni proporcionamos información personal a terceros excepto en los siguientes casos:

• Cuando tenemos el consentimiento del usuario
• Cuando lo requiere la ley
• Cuando es necesario para proteger la vida, cuerpo o propiedad de una persona
• En caso de fusión, división de empresa, transferencia de negocio u otra sucesión empresarial

5. Proveedores de Servicios

Podemos confiar el procesamiento de información personal a las siguientes categorías de servicios externos para la provisión de nuestro Servicio:

• Servicios de infraestructura en la nube (almacenamiento y procesamiento de datos)
• Servicios de procesamiento de extracción de datos de IA (extracción de datos de imágenes)
• Servicios de procesamiento de pagos (facturación)
• Servicios de envío de correo electrónico (envío de notificaciones)
• Servicios de análisis (análisis de uso)

Requerimos que estos proveedores de servicios implementen medidas de seguridad apropiadas bajo nuestra supervisión.

6. Retención de Datos

Las imágenes subidas y los resultados del procesamiento de extracción de datos se almacenan indefinidamente mientras tu cuenta esté activa. Sin embargo, para los miembros del plan gratuito, los datos pueden ser eliminados si no ha habido inicio de sesión durante un año. Los usuarios pueden eliminar sus datos en cualquier momento.

Después de la terminación de la cuenta, los datos del usuario se conservarán durante 90 días antes de ser eliminados permanentemente. La información de la cuenta y el historial de uso pueden conservarse durante el período requerido por ley, o durante el período necesario para la mejora del servicio y la prevención del fraude.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos subidos a través de la página de configuración de la cuenta.

7. Seguridad

Tomamos medidas necesarias y apropiadas para prevenir fugas, pérdidas o daños de información personal y para garantizar su seguridad. Las comunicaciones están encriptadas usando SSL/TLS, y los datos se gestionan con controles de acceso apropiados. Las contraseñas se almacenan usando encriptación irreversible.

8. Uso de Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para los siguientes propósitos:

• Cookies Esenciales: Requeridas para mantener el estado de inicio de sesión y garantizar la seguridad. El Servicio no funcionará correctamente si se deshabilitan.
• Cookies Funcionales: Usadas para mejorar la experiencia del usuario, como configuraciones de idioma y preferencias de visualización.
• Cookies de Análisis: Usadas para analizar patrones de uso y mejorar el Servicio.

Puedes deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador, pero algunas funciones pueden no estar disponibles si lo haces.

9. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Solicitar divulgación de información personal
• Solicitar corrección, adición o eliminación de información personal
• Solicitar suspensión del uso de información personal
• Solicitar suspensión de provisión a terceros

Si deseas ejercer estos derechos, por favor contáctanos usando la información de abajo. Verificaremos tu identidad y responderemos de acuerdo con las leyes aplicables.

10. Uso de Tecnología de IA

Usamos tecnología de IA para la extracción de datos. Los archivos subidos son procesados por modelos de IA.

Los archivos subidos por usuarios y los datos extraídos no se usan para entrenar o mejorar modelos de IA por nosotros o nuestro proveedor de servicios de IA. Bajo los términos de procesamiento de datos del proveedor de servicios, los datos enviados a través de la API no se usan para propósitos de entrenamiento.

11. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está destinado a menores de 16 años. Las personas menores de 16 años no deben usar el Servicio sin el consentimiento de los padres. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información de una persona menor de 16 años, eliminaremos dicha información de inmediato.

12. Transferencias Internacionales de Datos

Podemos transferir y almacenar tu información personal en servidores ubicados fuera de Japón para proporcionar nuestro Servicio. En tales casos, implementaremos salvaguardas apropiadas y cumpliremos con la Ley de Protección de Información Personal y otras leyes aplicables.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad según sea necesario. Si hay cambios significativos, te notificaremos a través de notificaciones en el servicio o por correo electrónico. Tu uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

14. Contáctanos

Para consultas sobre el manejo de información personal, por favor contáctanos en: